Hizmet şartları
Hizmet şartları
Bellaform olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (“Kanun”) uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi kişisel verileri toplama, işleme, aktarma amacımız ve yöntemlerimiz ve buna bağlı olarak sizlerin Kanun'dan kaynaklanan haklarınızla ilgili bilgilendirmek isteriz.
Kişisel verilerin toplanmasına ilişkin yöntemler
Bellaform olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Bellaform TİCARET ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi sözlü, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik yöntemlerle toplamaktayız.
Kişisel verilerin işlenmesi ve işleme amaçları
Bellaform olarak, veri sorumlusu sıfatı ile çağrı merkezlerimiz, yazılı iletişim kanallarımız, sosyal medya sayfalarımız, mobil iletişim kanalları, mağaza içi iletişim kanalları ve/veya bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallar aracılığı ile; onayınız dahilinde elde ettiğimiz kişisel ve/veya özel nitelikli kişisel verileriniz tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde Bellaform'un birlikte çalıştığı özel-tüzel kişilerle ya da kanunen yükümlü olduğu kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve/veya Türkiye'de veya yurt dışında mukim olan ilgili 3. kişi gerçek kişi/tüzel kişilerle paylaşılabilir/devredilebilir, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarılabilir.
Bellaform, müşterilerinin markalarımızın hizmetlerinden faydalanabilmesi, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, Bellaform ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla ve her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işleyebileceğimizi bilginize sunarız.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Bellaform, söz konusu kişisel verilerinizi sadece; açık rızanıza istinaden veya Kanun'da belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla yurt içinde ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınması kaydıyla yurt dışında, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, veri sahipleri ile müşterilerimiz arasındaki iş ilişkisinin sağlanması ve/veya bu amaçla görüşmeler yapılması, hizmetler, fırsat ve olanaklar sunulması ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla; grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, faaliyetlerimizin gereği anlaşmalı olduğumuz ve hizmet sunduğumuz müşteriler, tedarikçiler, denetim şirketleri veya yasal bir zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili diğer otoriteler ile paylaşabilecektir.
4. Kişisel Veri Sahibinin KVK Kanunu'nun (“Kanun”) 11. maddesinde Sayılan Hakları
Bellaform, ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Bellaform'un kendilerine ilişkin kişisel verileri işleyip işlemediğini ve hangi kişisel verileri işlediğini öğrenme
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma
c) Bellaform'un yurt içinde veya yurt dışında kişisel verileri aktardığı üçüncü kişileri bilme
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
e) Kanun'a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi talebi halinde; yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
h) Kişisel verilerinin birer kopyasını alma
Gizlilik ve Güvenlik
Bellaform Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) sizlerden talep etmektedir. Bellaform Online Shop sunucularında toplanan bu bilgiler, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmalarında sadece Bellaform Online Shop bünyesinde kullanılmaktadır. Bellaform Online Shop, üyelik formlarından topladığı bilgileri söz konusu üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır.
Müşteri bilgileri ancak resmi makamlarca talep edilmesi ve yürürlükteki mevzuat gereği zorunlu olunması halinde açıklanabilir.
Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Bellaform Online Shop veya hizmet sağlayıcılarının sunucularında tutulmamaktadır.
Çerez Kullanımı
Çerezler, sitelerimizi daha kolay kullanmanız ve ilgi alanlarınıza göre optimize edilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
SMS Marketing Terms & Conditions – Bellaform
By consenting to Bellaform’s SMS marketing at checkout and initiating a purchase or subscribing via our subscription tools, you agree to receive recurring text message notifications (including order updates, abandoned checkout reminders), SMS marketing offers, and transactional messages, including requests for reviews from us, even if your mobile number is registered on any state or federal do-not-call list. Message frequency may vary. Consent is not a condition of purchase.
If you wish to unsubscribe from receiving SMS marketing messages and notifications, you may reply STOP to any mobile message sent from us or use the unsubscribe link provided within our messages. You acknowledge and agree that alternative methods of opting out, such as using different words or requests, will not be considered a reasonable means of opting out.
We do not charge for this service; however, you are responsible for all charges and fees associated with text messaging imposed by your wireless service provider. Message and data rates may apply.
Bellaform reserves the right to modify any telephone number or short code used to operate the SMS service at any time. In such cases, you will be notified accordingly. You acknowledge that messages sent to a telephone number or short code that has been changed, including STOP or HELP requests, may not be received, and Bellaform will not be responsible for honoring requests sent to such numbers.
To the maximum extent permitted by applicable law, Bellaform shall not be liable for any failed, delayed, or misdirected delivery of SMS messages, any errors in the content of such messages, and/or any actions taken or not taken by you in reliance on the SMS service or the information provided therein.